Lieferzeiten und -kosten
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet. Bestellungen, die vor 12:00 Uhr CET aufgegeben werden, werden noch am selben Tag dem Kurier übergeben.
Wir bieten zwei Versandarten an: Standard, mit einer voraussichtlichen Lieferung innerhalb von 3–4 Werktagen, und Express, mit einer voraussichtlichen Lieferung innerhalb von 1–2 Werktagen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit im ausgewählten Zielland.
Während der Schlussverkaufszeiträume kann sich der Versand um 2–3 Werktage verzögern.
Sobald die Bestellung an den Kurier übergeben wurde, hängen eventuelle Lieferverzögerungen ausschließlich vom Transportunternehmen ab, und wir übernehmen keine Verantwortung für verspätete Lieferungen.
Nachfolgend finden Sie die Liste der Länder, in denen Standardversand verfügbar ist, sowie die entsprechenden Kosten:
Zielort |
Kosten |
Lieferung |
|
|---|---|---|---|
Austria |
4,95€ |
Frei ab 150€ |
3-4 Werktagen |
Bahrain |
7,95€ |
Frei ab 200€ |
4-5 Werktagen |
Belgium |
4,95€ |
Frei ab 150€ |
3-4 Werktagen |
Bulgaria |
4,95€ |
Frei ab 150€ |
3-4 Werktagen |
Canada |
7,95$ |
Frei ab 200$ |
4-5 Werktagen |
Croatia |
4,95€ |
Frei ab 150€ |
3-4 Werktagen |
Czech Republic |
4,95€ |
Frei ab 150€ |
3-4 Werktagen |
Denmark |
4,95€ |
Frei ab 150€ |
3-4 Werktagen |
Estonia |
4,95€ |
Frei ab 150€ |
3-4 Werktagen |
Finland |
4,95€ |
Frei ab 150€ |
4-5 Werktagen |
France |
4,95€ |
Frei ab 150€ |
3-4 Werktagen |
Germany |
4,95€ |
Frei ab 150€ |
2-3 Werktagen |
Greece |
4,95€ |
Frei ab 150€ |
3-4 Werktagen |
Hungary |
4,95€ |
Frei ab 150€ |
3-4 Werktagen |
India |
7,95$ |
Frei ab 200$ |
5-6 Werktagen |
Ireland |
4,95€ |
Frei ab 150€ |
3-4 Werktagen |
Italy |
3,95€ |
Frei ab 150€ |
2-3 Werktagen |
Japan |
7,95$ |
Frei ab 200$ |
5-6 Werktagen |
Latvia |
4,95€ |
Frei ab 150€ |
4-5 Werktagen |
Liechtenstein |
4,95€ |
Frei ab 150€ |
3-4 Werktagen |
Lithuania |
4,95€ |
Frei ab 150€ |
3-4 Werktagen |
Luxembourg |
4,95€ |
Frei ab 150€ |
3-4 Werktagen |
Mexico |
150MX$ |
Frei ab 4500MX$ |
5-6 Werktagen |
Netherlands |
4,95€ |
Frei ab 150€ |
3-4 Werktagen |
Norway |
4,95€ |
Frei ab 150€ |
4-5 Werktagen |
Poland |
4,95€ |
Frei ab 150€ |
3-4 Werktagen |
Portugal |
4,95€ |
Frei ab 150€ |
3-4 Werktagen |
Romania |
4,95€ |
Frei ab 150€ |
3-4 Werktagen |
Saudi Arabia |
7,95$ |
Frei ab 200$ |
5-6 Werktagen |
Singapore |
7,95$ |
Frei ab 200$ |
5-6 Werktagen |
Slovakia |
4,95€ |
Frei ab 150€ |
3-4 Werktagen |
Slovenia |
4,95€ |
Frei ab 150€ |
3-4 Werktagen |
South Korea |
7,95$ |
Frei ab 200$ |
5-6 Werktagen |
Spain |
4,95€ |
Frei ab 150€ |
3-4 Werktagen |
Sweden |
4,95€ |
Frei ab 150€ |
3-4 Werktagen |
Switzerland |
4,95€ |
Frei ab 150€ |
3-4 Werktagen |
Thailand |
7,95$ |
Frei ab 200$ |
4-6 Werktagen |
United Kingdom |
4,95£ |
Frei ab 150£ |
4-5 Werktagen |
United States |
7,95$ |
Frei ab 200$ |
4-6 Werktagen |
Nachfolgend finden Sie die Liste der Länder, in denen Expressversand verfügbar ist, sowie die entsprechenden Kosten:
Zielort |
Kosten |
Lieferung |
Albania |
€ 40.00 |
2-3 Werktagen |
|---|---|---|
Algeria |
$ 70.00 |
2-3 Werktagen |
Andorra |
€ 30.00 |
2-3 Werktagen |
Armenia |
$ 65.00 |
2-3 Werktagen |
Australia |
$ 50.00 |
3-4 Werktagen |
Azerbajan |
$ 40.00 |
3-4 Werktagen |
Bosina and Herzegovina |
€ 40.00 |
2-3 Werktagen |
Brazil |
$ 65.00 |
3-4 Werktagen |
Chile |
$ 70.00 |
3-4 Werktagen |
Colombia |
$ 65.00 |
3-4 Werktagen |
Dominican Republic |
$ 40.00 |
2-3 Werktagen |
Ecuador |
$ 65.00 |
4-6 Werktagen |
Egypt |
$ 75.00 |
2-3 Werktagen |
France |
€ 30.00 |
2-3 Werktagen |
Georgia |
$ 45.00 |
3-4 Werktagen |
Germany |
€ 30.00 |
2-3 Werktagen |
Greece |
€ 35.00 |
2-3 Werktagen |
Kenya |
$ 75.00 |
3-4 Werktagen |
Kuwait |
$ 70.00 |
3-4 Werktagen |
Malta |
€ 25.00 |
2-3 Werktagen |
Moldova |
€ 35.00 |
4-6 Werktagen |
Monaco |
€ 25.00 |
2-3 Werktagen |
Montenegro |
€ 40.00 |
2-3 Werktagen |
Puerto Rico |
$ 60.00 |
4-6 Werktagen |
Qatar |
$ 62.00 |
2-3 Werktagen |
San Marino |
€ 18.00 |
3-4 Werktagen |
South Africa |
$ 70.00 |
3-4 Werktagen |
Switzerland |
€ 25.00 |
2-3 Werktagen |
Turkey |
$ 45.00 |
2-3 Werktagen |
United Arab Emirates |
$ 165.00 |
4-6 Werktagen |
Versandbeschränkungen
Aufgrund der aktuellen Umstände wurde der Versand in die folgenden Länder bis auf Weiteres vorübergehend eingestellt:
· Ukraine
· Russland
· Belarus
· Israel
Wir werden den Versand in diese Länder wieder aufnehmen, sobald es sicher ist.
Einfuhrzölle und Steuern
Um festzustellen, ob zusätzliche Verkaufssteuern über den im Warenkorb angegebenen Gesamtbetrag hinaus anfallen, muss das Zielland korrekt ausgewählt werden. Auf diese Weise sind die endgültigen Kosten, einschließlich etwaiger Zölle und Steuern, an die Vorschriften und Versandbedingungen des jeweiligen Landes angepasst. Für Ziele innerhalb der Europäischen Union ist die Mehrwertsteuer bereits im Endpreis enthalten.
Sendungen können nach zwei Lieferbedingungen erfolgen: DDP (Delivered Duty Paid – geliefert verzollt) und DDU (Delivered Duty Unpaid – geliefert unverzollt). Bei DDP sind alle Zollgebühren und Einfuhrsteuern im Endpreis des Produkts enthalten. Bei DDU hingegen sind die angegebenen Preise ohne Einfuhrabgaben, Zollgebühren und lokale Steuern. In diesem Fall ist der Empfänger verpflichtet, die entsprechenden Gebühren direkt bei der Lieferung zu zahlen. Diese Kosten können im Voraus nicht bestimmt werden und werden nicht von uns erhoben. Wir empfehlen daher, sich bei den örtlichen Zollbehörden über die Höhe dieser Kosten zu informieren.
Während des Checkouts wird deutlich angezeigt, ob die Bestellung DDU- oder DDP-basiert ist. Bitte achten Sie sorgfältig auf diese Information.
Sendungsverfolgung
Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, können Sie sich in Ihr Konto einloggen und die Bestelldetails direkt in Ihrem persönlichen Bereich einsehen. Wenn Sie als Gast bestellt haben, können Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie unten auf der Startseite im Bereich „Kundendienst“ auf Bestellung prüfen klicken und die Bestellnummer sowie die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse eingeben. In den Bestelldetails können Sie überprüfen, ob Ihre Bestellung versandt wurde und, falls verfügbar, die Sendungsnummer finden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie auch eine E-Mail mit der Sendungsnummer, um die Lieferung zu verfolgen. Zudem können Sie die Sendung selbständig auf der Website des Kuriers anhand der bereitgestellten Sendungsnummer verfolgen.
Versandreklamationen
Ihre Bestellung ist während des Transports bis zur Zustellung versichert. Bei Erhalt ist eine Unterschrift oder der Name der Person erforderlich, die das Paket entgegennimmt. Nimmt eine andere Person das Paket in Ihrem Namen entgegen, übernimmt diese die Verantwortung für die Lieferung und den Zustand des Pakets. Sollten Sie offensichtliche Schäden am Paket feststellen, empfehlen wir, „unter Vorbehalt“ zu unterschreiben, damit die notwendigen Untersuchungen mit dem Kurier eingeleitet werden können. Etwaige Reklamationen im Zusammenhang mit der Lieferung müssen innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung beim Kundendienst eingereicht werden, um die erforderlichen Überprüfungen mit dem Transportdienstleister zu ermöglichen.
Es ist nicht möglich, die Lieferadresse nach Bestellbestätigung zu ändern. Wenn bei der Lieferung niemand anwesend ist, unternimmt der Kurier bis zu drei Zustellversuche, bevor das Paket an den Absender zurückgeschickt wird.
Lieferungen erfolgen nicht an Postfächer oder Postlageradressen.
