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Lieferzeiten und -kosten

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet. Bestellungen, die vor 12:00 Uhr CET aufgegeben werden, werden noch am selben Tag dem Kurier übergeben.
Wir bieten zwei Versandarten an: Standard, mit einer voraussichtlichen Lieferung innerhalb von 3–4 Werktagen, und Express, mit einer voraussichtlichen Lieferung innerhalb von 1–2 Werktagen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit im ausgewählten Zielland.
Während der Schlussverkaufszeiträume kann sich der Versand um 2–3 Werktage verzögern. Sobald die Bestellung an den Kurier übergeben wurde, hängen eventuelle Lieferverzögerungen ausschließlich vom Transportunternehmen ab, und wir übernehmen keine Verantwortung für verspätete Lieferungen.

Nachfolgend finden Sie die Liste der Länder, in denen Standardversand verfügbar ist, sowie die entsprechenden Kosten:

Zielort	Kosten		Lieferung
Austria	4,95€	Frei ab 150€	3-4 Werktagen
Bahrain	7,95€	Frei ab 200€	4-5 Werktagen
Belgium	4,95€	Frei ab 150€	3-4 Werktagen
Bulgaria	4,95€	Frei ab 150€	3-4 Werktagen
Canada	7,95$	Frei ab 200$	4-5 Werktagen
Croatia	4,95€	Frei ab 150€	3-4 Werktagen
Czech Republic	4,95€	Frei ab 150€	3-4 Werktagen
Denmark	4,95€	Frei ab 150€	3-4 Werktagen
Estonia	4,95€	Frei ab 150€	3-4 Werktagen
Finland	4,95€	Frei ab 150€	4-5 Werktagen
France	4,95€	Frei ab 150€	3-4 Werktagen
Germany	4,95€	Frei ab 150€	2-3 Werktagen
Greece	4,95€	Frei ab 150€	3-4 Werktagen
Hungary	4,95€	Frei ab 150€	3-4 Werktagen
India	7,95$	Frei ab 200$	5-6 Werktagen
Ireland	4,95€	Frei ab 150€	3-4 Werktagen
Italy	3,95€	Frei ab 150€	2-3 Werktagen
Japan	7,95$	Frei ab 200$	5-6 Werktagen
Latvia	4,95€	Frei ab 150€	4-5 Werktagen
Liechtenstein	4,95€	Frei ab 150€	3-4 Werktagen
Lithuania	4,95€	Frei ab 150€	3-4 Werktagen
Luxembourg	4,95€	Frei ab 150€	3-4 Werktagen
Mexico	150MX$	Frei ab 4500MX$	5-6 Werktagen
Netherlands	4,95€	Frei ab 150€	3-4 Werktagen
Norway	4,95€	Frei ab 150€	4-5 Werktagen
Poland	4,95€	Frei ab 150€	3-4 Werktagen
Portugal	4,95€	Frei ab 150€	3-4 Werktagen
Romania	4,95€	Frei ab 150€	3-4 Werktagen
Saudi Arabia	7,95$	Frei ab 200$	5-6 Werktagen
Singapore	7,95$	Frei ab 200$	5-6 Werktagen
Slovakia	4,95€	Frei ab 150€	3-4 Werktagen
Slovenia	4,95€	Frei ab 150€	3-4 Werktagen
South Korea	7,95$	Frei ab 200$	5-6 Werktagen
Spain	4,95€	Frei ab 150€	3-4 Werktagen
Sweden	4,95€	Frei ab 150€	3-4 Werktagen
Switzerland	4,95€	Frei ab 150€	3-4 Werktagen
Thailand	7,95$	Frei ab 200$	4-6 Werktagen
United Kingdom	4,95£	Frei ab 150£	4-5 Werktagen
United States	7,95$	Frei ab 200$	4-6 Werktagen

Nachfolgend finden Sie die Liste der Länder, in denen Expressversand verfügbar ist, sowie die entsprechenden Kosten:

Zielort	Kosten	Lieferung
Albania	€ 40.00	2-3 Werktagen
Algeria	$ 70.00	2-3 Werktagen
Andorra	€ 30.00	2-3 Werktagen
Armenia	$ 65.00	2-3 Werktagen
Australia	$ 50.00	3-4 Werktagen
Azerbajan	$ 40.00	3-4 Werktagen
Bosina and Herzegovina	€ 40.00	2-3 Werktagen
Brazil	$ 65.00	3-4 Werktagen
Chile	$ 70.00	3-4 Werktagen
Colombia	$ 65.00	3-4 Werktagen
Dominican Republic	$ 40.00	2-3 Werktagen
Ecuador	$ 65.00	4-6 Werktagen
Egypt	$ 75.00	2-3 Werktagen
France	€ 30.00	2-3 Werktagen
Georgia	$ 45.00	3-4 Werktagen
Germany	€ 30.00	2-3 Werktagen
Greece	€ 35.00	2-3 Werktagen
Kenya	$ 75.00	3-4 Werktagen
Kuwait	$ 70.00	3-4 Werktagen
Malta	€ 25.00	2-3 Werktagen
Moldova	€ 35.00	4-6 Werktagen
Monaco	€ 25.00	2-3 Werktagen
Montenegro	€ 40.00	2-3 Werktagen
Puerto Rico	$ 60.00	4-6 Werktagen
Qatar	$ 62.00	2-3 Werktagen
San Marino	€ 18.00	3-4 Werktagen
South Africa	$ 70.00	3-4 Werktagen
Switzerland	€ 25.00	2-3 Werktagen
Turkey	$ 45.00	2-3 Werktagen
United Arab Emirates	$ 165.00	4-6 Werktagen

Versandbeschränkungen

Aufgrund der aktuellen Umstände wurde der Versand in die folgenden Länder bis auf Weiteres vorübergehend eingestellt:
· Ukraine
· Russland
· Belarus
· Israel
Wir werden den Versand in diese Länder wieder aufnehmen, sobald es sicher ist.

Einfuhrzölle und Steuern

Um festzustellen, ob zusätzliche Verkaufssteuern über den im Warenkorb angegebenen Gesamtbetrag hinaus anfallen, muss das Zielland korrekt ausgewählt werden. Auf diese Weise sind die endgültigen Kosten, einschließlich etwaiger Zölle und Steuern, an die Vorschriften und Versandbedingungen des jeweiligen Landes angepasst. Für Ziele innerhalb der Europäischen Union ist die Mehrwertsteuer bereits im Endpreis enthalten.

Sendungen können nach zwei Lieferbedingungen erfolgen: DDP (Delivered Duty Paid – geliefert verzollt) und DDU (Delivered Duty Unpaid – geliefert unverzollt). Bei DDP sind alle Zollgebühren und Einfuhrsteuern im Endpreis des Produkts enthalten. Bei DDU hingegen sind die angegebenen Preise ohne Einfuhrabgaben, Zollgebühren und lokale Steuern. In diesem Fall ist der Empfänger verpflichtet, die entsprechenden Gebühren direkt bei der Lieferung zu zahlen. Diese Kosten können im Voraus nicht bestimmt werden und werden nicht von uns erhoben. Wir empfehlen daher, sich bei den örtlichen Zollbehörden über die Höhe dieser Kosten zu informieren.

Während des Checkouts wird deutlich angezeigt, ob die Bestellung DDU- oder DDP-basiert ist. Bitte achten Sie sorgfältig auf diese Information.

Sendungsverfolgung

Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, können Sie sich in Ihr Konto einloggen und die Bestelldetails direkt in Ihrem persönlichen Bereich einsehen. Wenn Sie als Gast bestellt haben, können Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie unten auf der Startseite im Bereich „Kundendienst“ auf Bestellung prüfen klicken und die Bestellnummer sowie die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse eingeben. In den Bestelldetails können Sie überprüfen, ob Ihre Bestellung versandt wurde und, falls verfügbar, die Sendungsnummer finden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie auch eine E-Mail mit der Sendungsnummer, um die Lieferung zu verfolgen. Zudem können Sie die Sendung selbständig auf der Website des Kuriers anhand der bereitgestellten Sendungsnummer verfolgen.

Versandreklamationen

Ihre Bestellung ist während des Transports bis zur Zustellung versichert. Bei Erhalt ist eine Unterschrift oder der Name der Person erforderlich, die das Paket entgegennimmt. Nimmt eine andere Person das Paket in Ihrem Namen entgegen, übernimmt diese die Verantwortung für die Lieferung und den Zustand des Pakets. Sollten Sie offensichtliche Schäden am Paket feststellen, empfehlen wir, „unter Vorbehalt“ zu unterschreiben, damit die notwendigen Untersuchungen mit dem Kurier eingeleitet werden können. Etwaige Reklamationen im Zusammenhang mit der Lieferung müssen innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung beim Kundendienst eingereicht werden, um die erforderlichen Überprüfungen mit dem Transportdienstleister zu ermöglichen.

Es ist nicht möglich, die Lieferadresse nach Bestellbestätigung zu ändern. Wenn bei der Lieferung niemand anwesend ist, unternimmt der Kurier bis zu drei Zustellversuche, bevor das Paket an den Absender zurückgeschickt wird.

Lieferungen erfolgen nicht an Postfächer oder Postlageradressen.